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Conditions Générales de Vente

Mentions légales / En-tête

Société ECO & ECO

SARL au capital de 7 000 €

Siège social 12 rue Gustave DESPLACES – 13100 AIX EN PROVENCE

Numéro unique d’identification 508 184 561 RCS AIX EN PROVENCE

N° TVA FR39 50818456100019

Tél: 04 42 39 90 37

E-mail: contact@electric-cycles.fr

Loi applicable – Litiges

Les parties conviennent que ce contrat est soumis à la loi française. Les informations contractuelles sont présentées en langue française. Le cas échéant, il appartient au client étranger de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’utilisation du produit qu’il envisage de commander ; la responsabilité de ECO & ECO ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger dans lequel le produit est livré.

En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique ” Catalogue ” de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société ECO & ECO ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site electric-cycles.fr sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

Prix des produits

La rubrique ” Catalogue ” de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société ECO & ECO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

 

Garantie  des Produits

Les produits proposés bénéficient d’une garantie fabricant. La durée de celle-ci est indiquée dans le descriptif technique du produit sur le site. La durée de garantie peut varier en fonction des Produits.

Les conditions d’application de la garantie sont définies dans le livret de conseils d’utilisation et de garantie qui est livré avec le produit.

La facture du produit émise par electric-cycles.fr devra être conservée par l’acheteur pour bénéficier de sa garantie auprès du fabricant. La date de début de garantie d’un produit correspond à la date d’émission de la facture de ce produit. La garantie contractuelle ne s’applique que pour le premier propriétaire du vélo.

Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” Confirmez votre commande ” en bas de la page ” Récapitulatif de votre commande ” après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société ECO & ECO confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société ECO & ECO constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société ECO & ECO dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant la société ECO & ECO.

Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire. Le site de la société ECO & ECO fait l’objet d’un système de sécurisation, la société ayant opté pour le procédé de cryptage X (ex. : PAYPLUG).

Disponibilité / Livraison

 

La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 15 jours.

Si le produit n’est pas disponible chez le fournisseur le délai pourra varier de 10 jours à 12 semaines en fonction des produits ou des fabricants.

La société ECO & ECO ne peut être tenu pour responsable des modifications, sans préavis, des dates de productions et/ou de livraisons de la part des fabricants, ou des avaries dues au transport de la marchandise dans la limite de ce délai.

Au delà de ce délai, la commande sera annulée sans pénalités.

Le client reconnaît avoir eu connaissance préalablement à l’acceptation définitive de la commande de la date limite de livraison et l’avoir accepté.

Dans le cas où le produit commandé a engendré des frais d’exécution ou s’il s’agit d’une commande spéciale ou personnalisée pour le client avec une production déjà engagée, le client ne pourra pas annuler ou exercer son droit de rétractation sur cette commande.

 

Les retards éventuels de livraison imputables aux transporteurs ou aux fournisseurs ne donnent droit au client de réclamer des dommages et intérêts.

 

Dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques de perte ou d’endommagement lui sont transférés. Par conséquent il est important de :

– ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise.

– ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d’examiner la marchandise.

Il est important de nous tenir informé par courrier recommandé avec accusé de réception de tout incident dans les 3 jours suivant la livraison.

Les livraisons sont offertes au delà de 250 euros et pour tout achat hors boutique. (hors SXT)

Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du mardi au vendredi, de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h à la société ECO & ECO.

Adresse: 12 rue Gustave DESPLACES – 13100 AIX EN PROVENCE

Tél: 04 42 39 90 37

e-mail: contact@electric-cycles.fr

Satisfait ou remboursé

Le client dispose de quatorze jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société ECO & ECO. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés, usagés ou salis ne sont pas repris.